Hei!
Ajattelin kirjoittaa teille hieman itsestäni ja työstäni Plastiikkakirurgia Fin-Estillä. Olen työskennellyt ihonhoidon, liikunnan, sekä kauneuden parissa viimeiset 10vuotta. Ihanaa, mutta aikansa kutakin, joten askel eteenpäin plastiikkakirurgiaan!
Rakastan tätä alaa, asiakkaiden kohtaamista ja hoitamista ylipäätään. Ihmisen fysiologia ja anatomia on aina ollut itselle kiinnostavat aiheet, mutta en ole koskaan nähnyt itseäni kovin kliinisessä työssä sairaalaympäristössä.
Asiakaspalvelu ja välittäminen on aina ollut itselle luontaista, minusta sitä ei voi aina opettaa. Kuten aiemmissa töissäni, myös tässäkin on kaikista ihaninta ja palkitsevinta se, kun kohtaat tyytyväisen ja onnellisen asiakkaan operaation ja muutoksen jälkeen. Tai vaikka vain konsultaation jälkeen. Olen saanut auttaa ja olla tukena asiakkaalle asiassa, joka on ehkä hänen elämänsä suurimpia.
Kun sain viime syksynä mahdollisuuden aloittaa työt Plastiikkakirurgia Fin-Estillä, aika pian huomasin, miten täällä panostetaan työntekijöiden kouluttamiseen ja hyvinvointiin. Starttikoulutus oli todella intensiivistä ja mielenkiintoista. Kiertelin mukana konsultaatioissa, opiskelin, luin ja mikä mahtavinta, pääsimme Emmin kanssa katsomaan kirurgiemme työskentelyä leikkaussalissa. Voiko havainnollistavampaa koulutusta olla? Tosin tässä työssä oppii koko ajan lisää, uusia tilanteita ja asioita tulee varmasti eteen jatkossakin.
Pidän siis vastaanottoa Turun ja Tampereen toimipisteissä. Pääosin olen paikalla Turussa, myös ilta-aikoina ja sopimuksen mukaan lauantaisin. Yrittäjänä olen tottunut olemaan joustavasti paikalla ja helposti tavoitettavissa. Suuri osa työajasta kuluu myös muuhun kuin itse vastaanottoihin. Kirjaamme ja lähetämme asiakastietoja, soitamme kirurgin vastauksia, on postitusta ja sähköposteihin vastaamista. Minulle saa siis AINA soittaa, laittaa tekstiviestiä tai sähköpostia jos joku asia askarruttaa. Kiireellisissä tapauksissa myös päivystysnumeromme auttaa.
Konsultaatioiden ja jälkitarkastuksien lisäksi teen myös SesDerman kemiallisia kuorintahoitoja, joilla voi iho-ongelmien lisäksi hoitaa myös leikkauksen jälkeisiä arpia. Meiltä saa aina tikkien poiston yhteydessä arpiin hoito-ohjeet ja kerron arpien hoidosta mielelläni lisää jatkossakin.
Voit käydä tykkäämässä Turun FB sivuistamme täältä: https://facebook.com/finestturku/
Tampereen toimipisteessä olen paikalla pääsääntöisesti keskiviikkoisin ja joka toinen lauantai. Ehkä suuren kysynnän vuoksi tulen vielä lisäämään päiviä! Tampereella on muutenkin aina mukava käydä ja varsinkin nyt, kun olemme siirtyneet uusiin tiloihin katutasoon. Uusi toimipisteemme sijaitsee Luxushoitola Irenan tiloissa, osoitteessa Aleksis Kiven Katu 15. Irenan palveluihin voit käydä tutustumassa täältä : https://www.facebook.com/luxusirena/
Tampereen FB-sivuille pääset täältä: https://facebook.com/finesttampere/
Turun ja Tampereen vastaanottojen lisäksi teemme välillä myös konsultaatiokiertueita ympäri suomen ja joskus meihin saattaa törmätä vaikka messuilla. Viimeksi olimme Helsingin Wanhassa Satamassa Mennään Naimisiin-häämessuilla. Messut tuovat aina piristystä tavalliseen työviikkoon ja on aina hieno nähdä, kuinka rohkeasti asiakkaat uskaltavat tulla kysymään toimenpiteistä ja toiminnastamme.
Plastiikkakirurgiaan liittyy edelleen paljon ennakkoluuloja ja vääriä käsityksiä.
Messuilla voimme antaa vastauksia näihin tyypillisiin kysymyksiin, kuten ”voiko nämä implantit räjähtää lentokoneessa?” tai ”paljonko maksaa botox huuliin?”. Tällä tavoin voimme ehkä hieman muuttaa niitä vääriä mielikuvia. Monesti nämä mielikuvat syntyvätkin joko median luomina ja väärän tai vanhentuneen tiedon ”lumipalloefektinä”. Ja kuten aina painotamme: kysykää rohkeasti, tyhmiä kysymyksiä ei ole.
Ystävällisesti,
Hanna Tuomi
Puh. 044 974 3957
hanna.tuomi@plastiikkakirurgiafinest.fi
